Podmienky predaja a ochrana osobných údajov

Obchodné podmienky + ochrana osobných údajov:

Obchodné podmienky:

Predaj mojich vecičiek je uskutočňovaný na základe živnostenského oprávnenia:

IČO: 48109100

DIČ: 1120577887

Nie som platca DPH. Faktúra slúži zároveň ako dodací list.

Všetky moje výrobky sú ručne vyrábané. Väčšina výrobkov je vyrobená podľa mojich vlastných autorských návrhov a postupov a sú potom takto označené. Moje výrobky ponúkané na predaj na www.usovicky.blogspot.sk nie sú určené na ďalší predaj.

Výrobky, ktoré majú označenie na predaj, sú dokončené a pripravené na odoslanie. Keďže svoje výrobky ponúkam na viacerých miestach, výnimočne sa môže stať, že výrobok je už predaný, a ešte je  označený ako na sklade. Preto, prosím, pred uskutočnením platby počkajte na potvrdenie, že výrobok pre Vás mám pripravený. Výrobok posielam doporučene, zvyčajne do 3 pracovných dní po pripísaní Vašej platby na môj účet. Na dobierku neposielam a nie je možný ani osobný odber.

Výrobky označené na objednávku je možné si objednať, vyrábať začínam až po prijatí Vašej platby na môj účet. Taktiež na dobierku neposielam a nie je možný ani osobný odber.

V uvedenej cene nie je pridané poštovné, je treba si ho k nej pripočítať.

Ak výrobok nezodpovedá Vašej predstave je možné ho vrátiť, a to do 7 dní od prijatia zásielky na náklady zákazníka. O vrátení výrobku ma prosím čo najskôr informujte cez mail usovicky@gmail.com a budem rada, ak uvediete aj dôvod vrátenia. Výrobok však musí byť nepoužitý, nepoškodený, kompletný a zaslaný späť aj s dokladom o kúpe.

Ak v zákonnej záručnej dobe napriek Vašej starostlivosti o výrobok podľa mojich odporúčaní uvedených v časti „Ošetrovanie výrobkov“ dôjde k jeho poškodeniu, je možné výrobok reklamovať. Po prehodnotení reklamácie a posúdení jej oprávnenosti budem zákazníka informovať o ďalšom postupe.

V prípade vrátenia alebo reklamácie prosím výrobok vrátiť na adresu uvedenú vo faktúre. Po vrátení výrobku posielam peniaze na účet zákazníka, ale vraciam iba cenu výrobku, poštovné hradí zákazník.

Nákupom na stránke www.usovicky.blogspot.sk  plne uznávate našu elektronickú komunikáciu prostredníctvom e-shopu, e-mailu a telefonickú komunikáciu.

Upozornenie:

Hotové výrobky (na predaj) sú pripravené na odoslanie tak, ako ich vidíte. Farba hotového výrobku sa môže líšiť podľa toho, ako máte nastavený monitor a taktiež vo výnimočných prípadoch môže blesk fotoaparátu farbu mierne zmeniť.

Pri výrobkoch na objednávku prosím berte do úvahy, že keďže je každý výrobok ručne vyrobený, je jedinečný a druhý nedokážem urobiť presne taký istý. Môžem urobiť podobný.

Nevhodné pre deti do troch rokov, ide o zberateľské vecičky, dekorácie.

Ošetrovanie háčkovaných a pletených výrobkov:

Výrobky odporúčam prať ručne v tekutom pracom prostriedku určenom na vlnenú priadzu. Po vytlačení vody je potrebné výrobok vytvarovať do pôvodného tvaru a sušiť na ležato. Nežehliť!

Výrobky je potrebné z času na čas skontrolovať, či sa vplyvom prania a používania nezačala oddeľovať niektorá časť. V prípade, že z výrobku vytŕča výplň alebo nitka, neodporúčam ju odstrihnúť, ale opatrne zatlačiť späť do vnútra výrobku. Pri háčkovaných a pletených výrobkoch z vlny sa to môže stať a nie je to dôvod na reklamáciu.

Ku každému poslanému výrobku pridávam aj symboly, ako ho správne ošetrovať. 

Ochrana osobných údajov:

Osobné údaje sú spracovávané podľa ustanovení nariadenia európskeho parlamentu a rady (EÚ) 2016/679, z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, (ďalej len GDPR) a podľa ustanovení zákona 18/2018 Z. z, z 29. novembra 2017 o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov, (ďalej len ZoOOÚ).

Získané osobné údaje poskytnuté kupujúcim budú slúžiť výhradne pre potreby predávajúceho za účelom spracovania,  vybavenia objednávky a dodania tovaru objednaného kupujúcim (teda na účely predaja mojich výrobkov a tovaru), ďalej za účelom evidencie vyžadovanej zákonom (napr. zákon o účtovníctve a pod.), ďalej za účelom plnenia v rámci reklamačného konania.

Predávajúci od kupujúceho získava nasledovné osobné údaje:

- titul,

- meno,

- priezvisko,

- adresa,

- dodacia adresa,

- telefónne číslo,

- e-mailová adresa.

Predávajúci poskytuje osobné údaje kupujúceho týmto tretím osobám:

- štátnym orgánom v prípade kontroly,

- prepravnej spoločnosti na doručenie objednávky.

V prípade, že bude predávajúci požadovať spracovávanie iných osobných údajov alebo spracovávanie osobných údajov na iný účel, musí mať na takéto spracovanie súhlas od kupujúceho podľa GDPR a ZoOOÚ.

Predávajúci sa v zmysle GDPR a ZoOOÚ zaväzuje, že údaje poskytnuté kupujúcim nebudú zneužité ani poskytnuté tretím osobám.

Na Vaše prípadné otázky rada odpoviem. :o)

Kontakt: usovicky@gmail.com

Ďakujem za pochopenie a teším sa na Vašu návštevu stránky U Sovičky.

Tieto zásady platia od 18.5.2018